Tu huésped elige su habitación.
Y reserva directo.

Un motor de reservas visual es una aplicación web personalizada en la que el huésped elige su habitación específica viendo en mapa o plano interactivo del resort: ubicación dentro del complejo, vistas reales, distancia a piscinas, restaurantes y playa, fotos de cada unidad y disponibilidad en tiempo real. Sustituye la selección estándar de "tipo de habitación" por una experiencia visual donde el huésped sabe exactamente qué está reservando.

Los SaaS estándar usan plantillas de "tipo de habitación" — Standard Double, Family Suite, etc. — porque sirven a hoteles de cualquier escala incluyendo cadenas con stock fungible. Un motor visual a medida muestra cada habitación o bungalow concreto del resort con su ubicación, vistas, distancia a amenidades, lo que es decisivo cuando dos habitaciones del mismo "tipo" pueden tener experiencias muy distintas. La diferencia: commodity booking vs experiencia diferencial.

El desarrollo arranca desde 10.000 € para un motor de reservas con catálogo limitado. A partir de ahí depende del alcance: número de habitaciones a modelar, tours virtuales, mapa interactivo del resort, planes de alimentación, integraciones con PMS y Channel Manager, idiomas. En resorts grandes con 300-500 habitaciones y varios edificios, el alcance lo determina la complejidad del complejo, no el número de habitaciones por sí solo.

Entre 6 y 10 semanas dependiendo del estado del proyecto. Si el hotel ya tiene plano arquitectónico, fotos de todas las habitaciones, tours virtuales e información estructurada de cada unidad, el motor puede estar online en unas 6 semanas. Si hay que producir fotos profesionales por habitación, tours virtuales y modelado 3D del complejo, sumar 2-4 semanas más para esa fase de producción visual.

El motor visual tiene sentido para resorts grandes, hoteles familiares y complejos vacacionales donde la habitación específica importa: vista al mar vs al jardín, planta baja vs alta, edificio principal vs anexo, distancia a piscina o playa. También para hoteles con habitaciones familiares limitadas, varias zonas (adultos / familiar), múltiples planes de alimentación o amenidades extensas. Para hoteles urbanos pequeños con habitaciones homogéneas, un booking engine estándar suele bastar.

Plano del complejo con ubicaciones de habitaciones, listado de habitaciones con datos (categoría, vistas, capacidad, distancia a amenidades clave, planes aplicables), política de precios por temporada, identidad visual de la marca y un contacto técnico del hotel. Si el hotel cuenta con fotos profesionales y tours virtuales de habitaciones ya producidos, se reutilizan; si no, los producimos como parte del proyecto. El objetivo es arrancar con lo que existe — no parar el proyecto esperando materiales perfectos.

Sí, mediante webhooks o API estándar. Las integraciones más habituales: Mews, Cloudbeds, Sihot, Opera, Protel como PMS; SiteMinder, RateGain, Hotelbeds como Channel Manager. La sincronización es bidireccional: disponibilidad y tarifas vienen del PMS, las reservas confirmadas vuelven al PMS y se propagan al Channel Manager para evitar dobles reservas con OTAs.

En lugar de elegir "Habitación Doble Vista Mar" sin saber cuál, el huésped ve en el plano interactivo del resort qué habitaciones concretas están disponibles para sus fechas. Cada habitación tiene su ficha: ubicación exacta en el complejo, fotos reales, vista desde la ventana, distancia a piscina o restaurante, capacidad, planes aplicables. La selección visual elimina la incertidumbre de "qué me toca" — el huésped reserva exactamente la habitación que le interesa.

Sí, el motor es responsive desde el primer día. Más del 60% del tráfico hotelero llega ya desde móvil — la experiencia móvil del motor determina si el huésped completa la reserva o abandona. Funcionan en móvil todas las funciones: plano interactivo con zoom táctil, selección de habitación, tour virtual 360°, comparación, cálculo de precio por plan, pago.

La disponibilidad y los precios se sincronizan automáticamente desde el PMS del hotel — cada minuto o en tiempo real según configuración. Cambios manuales (cerrar una habitación por mantenimiento, cambiar oferta de temporada, ajustar precio por evento) se hacen desde el panel administrativo del motor y aparecen en la web pública en segundos, también propagados al Channel Manager.

Sí, se puede acceder a una demostración personalizada bajo petición. Para coordinarla basta con escribir al email de contacto o llamar al teléfono — el equipo de Rengix programa una sesión de 30-45 minutos donde se muestra cómo funcionaría el motor para el caso específico del hotel, con ejemplos visuales adaptados al complejo. La llamada no compromete a nada.

Hoteles que han pasado a un motor visual con selección de habitación específica reportan aumentos de 25-40% en reservas directas frente al motor estándar anterior. El motivo: el huésped que ha podido elegir su habitación exacta confía más en lo que está reservando que en un "tipo" abstracto de OTA, y por eso completa la compra en vez de abandonar a comparar precio en Booking. El sweet spot del sector hotelero para reservas directas es 40-50% del total.

Sí, sin límite de usuarios concurrentes. Cada miembro del equipo tiene cuenta y permisos individuales: recepción gestiona check-in y disponibilidad, revenue manager ajusta precios y disponibilidad por temporada, marketing publica ofertas, dirección ve estadísticas globales. Todas las acciones quedan registradas con autor y timestamp, lo que evita duplicidades y conflictos de gestión.

Sí, en un mismo proyecto. El sitio web completo del resort más el motor de reservas integrado se entrega como una experiencia unificada bajo la marca del hotel: páginas de presentación, galería, secciones por amenidades, blog si se desea, idiomas múltiples, y el motor de reservas como la capa de conversión final. Esto evita el problema habitual de tener web y booking engine en sistemas distintos que no se comunican.

La comisión media de Booking en España es del 15% del importe total de la reserva (rango habitual 10-25% según país y tipo de propiedad), con un 3-5% adicional si se entra en el Preferred Partner. Para un resort de tamaño medio (200 habitaciones, 70% ocupación anual, ticket medio 150 €/noche) con un 55% de reservas vía OTA, esto se traduce aproximadamente en 500.000-700.000 € al año sólo en comisiones. Recuperar parte de ese margen pasa por mejorar la experiencia de reserva directa — el huésped que ya elige habitación específica con vista verificada en el sitio del hotel no necesita volver a Booking para comparar.

Desde julio 2024, la Digital Markets Act eliminó las cláusulas de paridad de precios que Booking imponía: los hoteles en el Espacio Económico Europeo pueden ahora ofrecer tarifas más bajas en su propia web que en Booking. Esto cambia estructuralmente la economía de las reservas directas — la web propia ya no compite en igualdad con el OTA, puede ofrecer precio mejor y experiencia mejor. Un motor visual hace tangible esa ventaja para el huésped.

El huésped que reserva en Booking lo hace en modo "shopping list" — añade varias opciones a comparar, cancela el 50% antes de la estancia. El huésped que reserva directamente en el sitio del hotel ya ha tomado una decisión más comprometida (eligió habitación específica, comparó precios, entendió la propuesta del hotel) y cancela solo el 18%. Esta diferencia — 3× menor cancelación — hace que las reservas directas valgan mucho más que su volumen bruto sugiere.

Google reporta que un sitio que tarda más de 3 segundos en cargar pierde el 53% de las visitas móviles. Usuarios reales de Cloudbeds en Capterra documentan esperas de 10-20 segundos por cada recarga del motor — niveles imposibles para retener a un huésped en proceso de reserva. La velocidad del motor es el filtro inicial: si carga lento, el resto de las funciones no importa porque el huésped ya se fue a Booking.

El huésped OTA percibe el hotel como un commodity — uno más entre miles en una lista. La marca del hotel queda secundaria frente a la marca Booking o Expedia. El huésped directo entra ya en relación con la marca del hotel: web, motor de reservas, contenido visual, comunicación posterior — todo refuerza la identidad del establecimiento. Por eso vuelve y recomienda. La relación directa construye reputación; la OTA construye volumen sin lealtad.

El riesgo principal de un SaaS hotelero anual no es el coste mensual sino el compromiso a ciegas — un año por delante pagando un sistema que aún no se ha probado en el flujo real del hotel. Un motor a medida se desarrolla por fases: una primera versión funcional con las habitaciones prioritarias en pocas semanas, después iteración progresiva añadiendo amenidades, integraciones y opciones según lo que va surgiendo. Al estar diseñado desde el inicio sobre los procesos reales, encaja mejor desde la primera versión y evoluciona sin saltos de contrato.

Mediante un mapa interactivo del resort donde el huésped ve la distribución completa: edificios, torres, bungalows, piscinas, restaurantes, accesos. Al pulsar una habitación se abre la ficha con foto real, vista desde la ventana, planta exacta, distancia a amenidades clave. El huésped puede filtrar (vista mar, cerca piscina principal, planta alta, familiar, etc.) o navegar libre por el mapa. Sustituye la frustración de elegir "Standard Double Vista Mar" sin saber cuál, por la certeza visual de qué habitación se está reservando.

Las habitaciones familiares suelen ser 10-15% del inventario pero generan el grueso de la demanda en temporada — y los viajeros con niños abandonan rápido si no encuentran información clara: capacidad real confirmada, ubicación respecto a piscina familiar o kids club, servicios infantiles incluidos. El motor visual permite filtrar por "habitación familiar" desde el primer paso y mostrar exactamente qué unidades están disponibles, con fotos, capacidad confirmada y distancia a amenidades clave.

En un resort grande la distancia es información comercial relevante — una habitación a 50m del buffet vs 300m hace diferencia real para un huésped con niños o movilidad reducida. El motor visual muestra esta distancia en la ficha de cada habitación, con representación gráfica sobre el plano del resort (ruta peatonal, accesibilidad). Esto convierte un dato que normalmente se descubre al llegar (con frustración) en información de decisión previa, eliminando una fuente recurrente de reseñas negativas.

Cualquier opción configurable del resort — planes de alimentación, mejoras de habitación, paquetes con servicios adicionales, vistas premium, accesos a zonas exclusivas — se integra dentro del flujo visual de reserva, no como un paso aislado que rompe la decisión. El huésped ve cada opción con descripción visual e impacto en precio en tiempo real, lo que reduce la pregunta "¿qué incluye exactamente?" que hoy suele llegar al equipo comercial.

Cada huésped quiere reservar exactamente lo que busca — la pareja adultos-only no quiere acabar al lado del kids club, la familia con niños no quiere quedar en zona silenciosa para adultos. El plano interactivo separa visualmente las zonas con código de color o secciones, y los filtros permiten elegir desde el inicio "solo adultos" o "zona familiar". Esto reduce la insatisfacción posterior — el huésped no descubre al llegar que reservó en la zona equivocada — y mejora reseñas online de manera medible.

Mediante el plano interactivo del resort: el huésped ve dónde está cada amenidad, qué horario tiene, qué incluye su plan de alimentación, y la distancia hasta esa amenidad desde la habitación que está considerando. En lugar de listar 30 servicios en una página estática, el huésped explora el resort como un mapa real. Esta presentación cumple dos funciones: justificar el precio premium (el resort tiene mucho que ofrecer) y reducir la fricción de elección (todo está claro y ordenado).